AI+金融,百融云创的科技赋能之道

2019-10-16

人工智能在中国的商业落地正在加速,据亿欧智库发布的《2019中国人工智能商业落地研究报告》显示,中国人工智能企业数量位列全球第二,融资规模占全球60%。从报告发布的“中国人工智能商业落地企业100强”榜单分布来看,金融、安防等领域的技术落地走在人工智能行业前列。其中,百融云创作为“AI+金融”的推动者和实践者,连续两年上榜百强榜单,在智能金融领域不断受到认可。


“AI+金融”应用逐步深化

 

“金融是AI落地的最佳场景。”业内人士分析指出,金融领域天然的数据属性与智能化需求为人工智能的应用提供了基础,加之政策和资本的推动,人工智能落地金融场景已成为不可逆转的趋势。

 

当前,金融业与人工智能的结合已日渐深化。以银行为例,其对人工智能的应用,已不局限于外围的在线智能客服、柜面人脸识别等场景,而是逐渐渗透至产品营销、风险管控、客户管理与客户服务等核心流程。

 

在驱动金融业进行智能化改造过程中,百融云创正在成为银行等金融机构的重要合作伙伴。基于人工智能、云计算、区块链等技术和对金融业务的深刻理解,百融云创通过科技输出提供全方位的科技赋能、风控赋能、营销赋能,能够快速夯实提升银行自身的数字化转型能力。


驱动金融服务智能升级

 

人工智能与传统金融服务相结合,将使金融服务的方式发生根本性改变。一方面,在金融科技的帮助下,金融机构可以更有效地获取和处理信息;同时机器学习、自然语言处理和知识图谱等技术的应用,还可以使金融服务更具个性化和人性化。


凭借强大的技术基因,百融云创在获客、风控、客服等各个业务环节大量采用了人工智能技术,有效驱动金融服务智能升级。


以百融云创自主研发的智能外呼机器人“百小融”为例,相较于传统机器人仅局限于电话呼出,“百小融”采用目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术,可与客户进行超过15-20轮的精准回答交互,应用于智能营销和智能资产管理,可以迅速为金融机构节约成本,提升效率。


众所周知,金融对经济的发展发挥着重要的作用,为满足中国经济高质量发展的要求,传统金融服务在加速转型升级,智能金融的重要性日益凸显。与此同时,中国市场天然的庞大属性,导致传统模式的金融服务无法充分下沉,还有大量的潜在金融需求亟待进一步渗透和满足,金融业对人工智能支持的需求也随之高涨。在这样的背景下,百融云创将不断通过技术创新,助力智能金融的脚步越走越稳。



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